Dies ist eine alte Version des Dokuments! Fragen zum Thema Störungen Wo finde ich Hinweise auf bekannte Probleme oder akute Störfälle? Grundsätzlich finden Sie aktuelle Informationen zu IT-technischen Störungen und auch allgemeinen Störungen im Portal für Zentrale Nutzungseinschränkungen (ZNE). Dieses erreichen Sie hier: https://public.ruhr-uni-bochum.de/zne/ Zusätzlich informieren wir auch über unsere Seite Aktuelle Informationen und via Twitter @RUBNOC. Eine Informationsübersicht über die aktuellen Systemzustände der durch NOC betreuten Dienste und Systeme finden Sie hier: Systemampel NOC Bitte beachten Sie jedoch, dass wir über Twitter keine Fragen beantworten können. Wie kann ich generelle IT- und Netzprobleme melden? Probleme mit unserem LAN oder WLAN können Sie uns über unser Ticketsystem mitteilen: https://www.it-services.ruhr-uni-bochum.de/support/online.html.de Oder Sie wenden sich an das Servicecenter von IT.SERVICES: persönlich im Servicecenter in IA E095/150 telefonisch unter +49 (0)234 32-24025 Fax: +49 (0)234 32-14349 E-Mail: its-helpdesk@ruhr-uni-bochum.de
